Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service AI TrackScore, accessible sur app.aitrackscore.com, édité par Soufiane ESSAOUARI(entrepreneur individuel, SIREN 832 901 839).

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions.

• L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
• Les accès supplémentaires à un même compte sont possibles via la fonctionnalité de gestion d'équipe (membres), dans les limites définies par votre abonnement. Hors de ce cadre, les identifiants ne peuvent pas être partagés entre plusieurs personnes.
• Vous garantissez que les informations fournies à l'inscription sont exactes.

• L'accès aux fonctionnalités payantes est conditionné à la souscription d'un abonnement mensuel.
• Les paiements sont traités par Stripe. Vous acceptez leurs conditions en souscrivant.
• Les prix sont exprimés en euros HT, sauf mention contraire.
• L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois jusqu'à annulation.
• Aucun remboursement n'est dû pour les périodes déjà facturées, sauf obligation légale.

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client Stripe.
• L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
• Après annulation, votre accès au service est maintenu jusqu'à la date de fin de période.

En utilisant AI TrackScore, vous vous engagez à :

• Ne pas tenter d'accéder à des données appartenant à d'autres comptes.
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses.
• Ne pas automatiser des actions non autorisées sur l'interface (scraping, bots).
• Ne pas utiliser le service pour envoyer des communications non sollicitées.
• Respecter les conditions d'utilisation des moteurs IA tiers interrogés par le service.

AI TrackScore est un outil de mesure et de suivi. Il ne garantit pas et ne peut pas garantir que votre client apparaîtra dans les réponses des moteurs IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Le Chat ou tout autre).

Les données fournies par le service sont indicatives et dépendent du comportement des modèles IA tiers, qui peuvent évoluer sans préavis.

AI TrackScore n'est pas un service de conseil SEO, juridique ou financier.

• Vous restez propriétaire des données de vos clients que vous saisissez dans le service.
• AI TrackScore utilise ces données uniquement pour fournir le service souscrit.
• Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

AI TrackScore met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service, mais ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions liées aux fournisseurs tiers (Supabase, OpenAI, Stripe, etc.)
• Des modifications de comportement des moteurs IA tiers
• Des pertes commerciales indirectes liées à une indisponibilité du service

AI TrackScore se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement, notamment en cas d'usage abusif ou frauduleux du service.

AI TrackScore peut faire évoluer ses fonctionnalités, ses tarifs ou ses conditions à tout moment. Les utilisateurs actifs seront informés par email en cas de modification substantielle des CGU.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du ressort du siège social de l'éditeur.

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@aitrackscore.com