Ajoutez vos clients, surveillez chaque semaine ce que les IA racontent à leur sujet et livrez des rapports en marque blanche prêts à présenter. Une nouvelle ligne récurrente premium dans votre catalogue d'agence, sans construire l'outil vous-même.
Construit pour les agences SEO, marketing et PR qui ajoutent la réputation IA à leur offre
AI TrackScore couvre les principaux moteurs conversationnels et surfaces AI Search : ChatGPT, Claude, Le Chat, Perplexity, Google Gemini, Grok, DeepSeek, Google AI Overviews, Google AI Mode et Microsoft Copilot. Vos rapports affichent les moteurs réellement exécutés pour chaque scan.
Couverture supportée par la plateforme. Les moteurs réellement exécutés dépendent de votre plan, de la configuration et de chaque scan, seuls ceux-ci apparaissent dans vos dashboards et rapports.
Le canal d'influence invisible
Quand un prospect, un journaliste, un candidat ou un investisseur potentiel demande à ChatGPT « parle-moi de [client] », la réponse façonne sa perception. Mais elle n'est ni indexée, ni mesurée, ni alertée par les outils SEO ou PR classiques que votre agence utilise.
Multi
moteurs IA simultanés à surveiller
0
outil PR traditionnel ne les couvre
24/7
ils répondent sans que vous le sachiez
Cas d'usage réels
Une IA invente un fait défavorable sur votre marque, fonctionnalité absente, événement qui n'a jamais eu lieu, donnée financière fausse. Diffusé à grande échelle, sans correction possible côté éditeur.
Une crise passée que vous pensiez enterrée ressort comme « fait notable » dans les réponses IA, parce que les modèles n'ont pas intégré votre rétractation ou la résolution du dossier.
Quand un utilisateur demande « X vs Y », les IA produisent une comparaison structurée. Si vos arguments ne sont pas représentés, c'est le narratif concurrent qui devient la réponse par défaut.
CEO, founder, executive : les IA produisent des biographies et des résumés. Une erreur, une attribution fausse ou un amalgame peut affecter durablement la réputation personnelle d'un dirigeant exposé.
Au-delà des faits, les IA produisent des sentiments. Une marque peut être citée objectivement mais avec un wording systématiquement défavorable, un signal faible critique à détecter tôt.
Ce que fait Reputation
Une infrastructure conçue pour le monitoring continu de marque sur les principaux moteurs génératifs, avec les outils opérationnels dont les équipes PR et crisis comms ont besoin.
Scans planifiés (hebdo / 3× semaine / quotidien) sur ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Le Chat. Cache LLM intelligent pour optimiser les coûts.
Classification automatique des mentions par sentiment (positif / neutre / négatif), avec score de confiance et extraction des claims clés.
Cross-checking entre moteurs et avec votre site officiel pour identifier les affirmations IA qui ne sont pas factuelles ou qui contredisent vos sources officielles.
Évolution du sentiment dans le temps, par moteur, par catégorie de prompt. Détection d'inflexions précoces, bien avant qu'elles atteignent les médias.
Suivi des narratifs « X vs Y » générés par les IA. Visualisez quels arguments concurrentiels sont reconnus et lesquels ne percent pas.
Email, Slack, Microsoft Teams et webhook personnalisé. Seuil de sévérité configurable. Digest temps réel, quotidien ou hebdomadaire selon le contexte.
Rapports exécutifs PDF prêts à présenter en COMEX, avec recommandations d'actions correctives priorisées par effort/impact.
Livrez les findings de réputation via des rapports exécutifs brandés et un portail client sécurisé, sous votre propre domaine et email, dans la langue de votre client (FR, EN, ES, DE, IT).
Complétez le monitoring des moteurs IA avec des mentions issues des communautés et forums, pour enrichir le tableau de réputation présenté à vos clients.
Construit pour
Vous suivez déjà la visibilité IA de vos clients ? Ajoutez le volet réputation : sentiment, hallucinations, narratifs concurrents, une montée en valeur naturelle, sur le même compte.
Ajoutez une ligne de service mesurable à votre offre : monitoring de réputation IA pour vos clients existants, livré avec rapport mensuel en marque blanche et alertes triées.
Détectez les inflexions de narratif IA avant qu'elles n'atteignent les médias. Intégrez Reputation dans la war room et les playbooks crise que vous livrez à vos clients.
Pour les directions marque qui pilotent leur réputation IA en propre : un dashboard auto-géré, scans planifiés et alertes multi-canal, pas besoin de revendeur.
Comment ça marche
Marque principale, dirigeants, produits clés, concurrents directs. 15 minutes d'onboarding guidé.
Les prompts orientés réputation sont générés et exécutés sur les moteurs IA configurés selon la fréquence de votre plan.
Sentiment, hallucinations et risques sont scorés et dédupliqués. Seuls les findings au-dessus de votre seuil déclenchent une alerte.
Rapport exécutif mensuel + recommandations concrètes : quel contenu publier, quelles sources renforcer, quelles fact-checks demander.
Aperçu d'un rapport
AI Reputation Monitor · Avril 2026
Marque exemple · Plan Pro
Reputation Score
72/100
↓ 4 pts vs mars 2026
Mentions positives
63%
ChatGPT, Gemini
Hallucinations détectées
4
2 critiques, 2 à monitorer
Findings ouverts
9
3 high, 6 medium
Findings prioritaires
Actions recommandées
Rapport exécutif PDF, généré par AI TrackScore Reputation
Tarifs
Les abonnements Reputation sont facturés en euros, sans engagement, résiliables depuis votre portail Stripe. Activez le plan adapté depuis votre tableau de bord après inscription.
Reputation Starter
Démarrer le monitoring IA sur une marque.
Limites incluses
Reputation Pro
Pour suivre plusieurs marques avec alertes multi-canal.
Limites incluses
Reputation Agency
Pour les agences qui revendent une prestation Reputation.
Limites incluses
Reputation Enterprise
Sur devis
Périmètre étendu, SLA, SSO, support dédié.
Plans Starter / Pro / Agency activables en self-service depuis votre tableau de bord après inscription. Stripe Checkout, EUR, sans engagement.
Tous les prix s'entendent hors TVA. Add-ons disponibles depuis le portail Stripe une fois abonné.
Comment vous comparez-vous à Brandwatch, Onclusive ou Meltwater ?
Ces plateformes excellent sur les médias traditionnels et le social media. Reputation est complémentaire : nous couvrons spécifiquement la couche IA générative (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Le Chat) que ces outils ne surveillent pas encore en profondeur. Les deux types d'outils cohabitent dans une stack moderne de brand monitoring.
Quelle est la fréquence de scan ?
Selon le plan : hebdomadaire (Starter), 3× par semaine (Pro), quotidien (Agency), temps quasi-réel toutes les 30 minutes en mode crisis (Enterprise sur devis). Pour chaque marque, la cadence est configurable indépendamment.
Couvrez-vous Bing Chat, Grok ou d'autres moteurs ?
Le socle peut inclure des moteurs comme ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity ou Le Chat selon la configuration. L'extension à Bing Chat, Grok ou des moteurs régionaux est disponible sur les plans Enterprise. Nous ajoutons régulièrement de nouveaux moteurs en fonction de la demande client.
Que faites-vous concrètement quand vous détectez une hallucination ?
Nous l'extrayons avec les sources et le contexte exacts, nous la classons par sévérité, nous générons une alerte priorisée et nous proposons une action corrective (fact-check à publier, source à renforcer, correction à soumettre à l'éditeur). L'action finale reste sous votre contrôle.
Avez-vous un SLA ?
Sur les plans Pro et Agency, nous nous engageons à 99% de disponibilité plateforme. En Enterprise, nous proposons des SLA contractuels personnalisés (temps de réponse alerte, support 24/7, escalation crise).
Comment garantissez-vous la confidentialité des marques surveillées ?
Chaque compte est strictement isolé. Les prompts envoyés aux moteurs IA ne contiennent que des questions publiques que n'importe qui pourrait poser. Nous ne révélons jamais qu'une marque est sous monitoring.
Comment ça s'intègre dans nos workflows PR existants ?
Alertes Slack et Teams sur vos canaux dédiés, webhook configurable vers n'importe quel outil interne, export CSV/JSON des findings. Une API REST est disponible sur Pro et au-dessus pour les intégrations sur mesure.
Combien de marques peut-on surveiller par compte ?
Starter : 1 marque · Pro : 3 marques · Agency : 10 marques · Enterprise : 25+. L'add-on « extra brand » permet d'ajouter des marques individuellement sur tous les plans.
Puis-je livrer les rapports de réputation sous ma propre marque ?
Oui. Sur les workflows Agency, les rapports exécutifs et le portail client peuvent être entièrement en marque blanche, votre logo, votre domaine, votre expéditeur email, et présentés en français, anglais, espagnol, allemand ou italien.
30 minutes avec notre équipe pour cartographier votre exposition IA, identifier vos premières alertes et proposer un plan d'action, sans engagement.
Réponse sous 24h · Démo personnalisée sur votre marque